Часто задаваемые вопросы

Напоминаем, что в Саласпилсе жилые дома/постройки оборудованы не только счетчиками тепловой энергии, но и приборами регулирования отопления, т.е. индивидуальными тепловыми узлами. Жители могут подключать и отключать услуги централизованного теплоснабжения в любое время по своему усмотрению и самостоятельно устанавливать период отопительного сезона.

Об отключении/подключении отопления собственники квартир жилого дома решают совместно, уведомив об этом домоуправление.

После отключения/подключения системы отопления, просим домоуправления проинформировать технический отдел SIA «Salaspils Siltums» по телефону 67944930.

SIA «Salaspils Siltums» поставляет тепло в соответствии с границей ответственности (принадлежности), указанной в договоре (в основном, до входа в тепловой узел здания). Внутренние тепловые сети в доме обслуживает домоуправление, и все вопросы по их содержанию, а также в случае неполучения качественной услуги из-за неполадок внутренних систем, владельцам квартир следует решать с управляющим жилого дома.

Если общее собрание собственников квартир не решило иначе, затраты на тепловую энергию для циркуляции горячей воды рассчитываются исходя из количества квартирных единиц собственника в доме, для всех квартир, независимо от видов подключенных к ним инженерных сетей. Это установлено правилами Кабинета министров № 1013, п. 18. Владелец квартиры, который также является совладельцем совместной собственности дома, должен будет покрыть расходы на содержание системы циркуляции, связанные с поддержанием совместной собственности дома, если таковая имеется. Фактически израсходованная горячая вода из котла, а также холодная вода оплачиваются только согласно установленному тарифу на водоснабжение и канализацию.

Поскольку горячая вода постоянно циркулирует в системе дома, даже если горячая вода не используется, потребление тепла в доме происходит за счет охлаждения нагретой воды в системе циркуляции, то есть в трубах между этажами, полотенцесушителях, трубах подвала и чердака, а также в устройствах теплового узла. Поэтому не допускается распределять все затраты только на потребителей горячей воды, так как циркуляционная система является совместной собственностью не отдельно взятой квартиры, а всего дома в целом – и затраты на ее содержание, так же как и на любое совместное имущество, разделяется на все владения дома (квартиры и нежилые помещения).

Общее собрание может принять решение о другом распределении, но следует учитывать, что, если для одной квартиры плата снижается, то для других она увеличивается.

Строительные нормативы Латвии устанавливают, что температура горячей воды в точках распределения воды должна быть + 55 ° C.

Подготовку горячей воды обеспечивает теплообменник, установленный в тепловом пункте жилого дома. В свою очередь, циркуляцию горячей воды в трубопроводах дома и подачу в каждую отдельную квартиру обеспечивает циркуляционный насос.

SIA «Salaspils Siltums» производит и поставляет тепло в пределах ответственности и в рамках границ принадлежности, указанных в договоре, а также обеспечивает технические параметры теплоносителя. SIA «Salaspils Siltums» не определяет температуру горячей воды и отопления во внутренней системе здания. Решение о выбранных параметрах горячей воды и отопления собственники квартир принимают на общем собрании владельцев квартир. По решению владельцев управляющий устанавливает выбранные параметры в тепловом узле дома.

Согласно латвийским строительным нормам LBN 211-15, температура воздуха в жилых комнатах «Жилого здания» в холодное время года должна быть +18°C. В нормативных актах нет указаний на более высокую температуру, даже если об этом договорились собственники.

При обнаружении колебаний температуры, перегрева, необходимо уведомить управляющего жилым домом, который должен провести осмотр, регулировку и замеры температуры.

Принимая во внимание требование Кабинета Министров Латвийской Республики от 21.10.2008 — «Правила подачи и использования тепловой энергии» № 876, договоры на поставку и использование тепловой энергии заключаются с домовладельцами или домоуправлениями, но не с собственниками или арендаторами отдельных квартир.

Заключение договоров на поставку тепла с собственниками или арендаторами отдельных квартир законодательством не предусмотрено, а также система теплоснабжения в Саласпилсе практически не позволяет в одну квартиру тепло подавать, а в другую — нет. Технология теплоснабжения не позволяет подавать тепло в отдельные конкретные квартиры. Поставка тепла возможна только всему объекту (зданию) в целом, так как в здании единая неделимая система теплоснабжения.

Единого тарифа на горячую воду не существует. Он определяется домоуправлением и зависит от методики расчета, используемой домоуправлением для распределения счета поставщика тепла между собственниками квартир. Подведенная в дом тепловая энергия (для отопления и подготовки горячей воды) подсчитывается тепловым счетчиком, установленным в тепловом узле. Поставщик отправляет домоуправлению счет за потребленное тепло. Согласно методике расчета, принятой управляющим домом, счет разделяется на две части — одна часть идет на подготовку горячей воды, вторая на отопление. Каждая часть соответственно распределяется между собственниками квартир: на подготовку горячей воды по кубометрам, и на отопление — по метражу/квадратуре.

За разъяснением методологии расчета тарифа вашего дома следует обращаться в ваше домоуправление.

В отношении различной оплаты в одинаковых, но находящихся в разных зданиях квартир, есть несколько определяющих факторов. Во-первых, какая температура поддерживается в квартирах. Во-вторых, какова теплостойкость этих построек. В-третьих, по какой методике управляющий домом определяет плату за обогрев 1 м2 жилой площади.

Система централизованного теплоснабжения — это савокупность источников тепла и потребителей тепла, которые согласованным образом производят, преобразовывают, передают, распределяют и потребляют тепло. Централизованное теплоснабжение — наиболее экономичный способ обеспечить теплом население густонаселенных районов. Основные преимущества классического централизованного теплоснабжения:

• более низкие затраты на поставляемое тепло, поскольку в системах централизованного теплоснабжения с более высокой производительностью тепла можно использовать различные виды топлива, применяя современные технологии (одновременное производство тепла и электроэнергии или когенерация), введение которых ограничено для небольших, индивидуальных систем. Резкий рост цен на определенные виды топлива не оказывает такого значительного влияния на конечный тариф теплоэнергии, произведенной централизованно, по сравнению с системами, использующими один вид топлива;
• высокая эффективность использования топлива, поскольку при использовании оборудования с высоким КПД и максимальной теплоотдачей в процессе когенерации можно достичь минимального удельного расхода топлива на один мегаватт- час (МВтч) производства тепла;
• низкий уровень вредных выбросов, что положительно сказывается на качестве воздуха. Крупные тепловые электростанции оснащены современным оборудованием для очистки дымовых газов, а также выбросы из одного источника эмиссий также более эффективны, чем от многих точечных загрязнителей;
• высокая надежность теплоснабжения, которую гарантирует подключение нескольких источников тепла и рациональное подключение сетей;
• высокий и качественный уровень обслуживания, так как конечным потребителям не нужно беспокоиться о покупке топлива и других проблемах.

В связи с тем, что отключение одной квартиры может нарушить гидравлический баланс системы центрального отопления всего жилого дома, вся система центрального отопления должна быть перестроена и отрегулирована за счет собственника жилого дома.

Установленные в квартирах нагревательные элементы являются частью всей системы отопления дома. Отключение отдельных нагревательных элементов от системы отопления нарушает проектируемый гидравлический режим и вызывает другие технические изменения в общей системе теплоснабжения здания.

При отключении нагревательных элементов в одной из квартир, в результате процесса теплообмена, квартира получает примерно 10-15% (и более) проектируемого количества тепла, кроме того, получает еще и часть тепла из от соседних квартир.